Jaltest (70809004) | AGV+MHE | ATS Support
Garantija tiesiogiai per AsTools
Garantija tiesiogiai per AsTools
Mes patys tvarkome garantinius atvejus greitai ir be gamintojo tarpininkavimo. Turėdami savo atsarginių dalių atsargą ir techninę kompetenciją, paprastai galime jums padėti iš karto. Tik išimtiniais atvejais produktą persiųsime tiekėjui.
2 metų garantija visiems produktams
2 metų garantija visiems produktams
Visi mūsų produktai suteikiami su 2 metų gamintojo garantija. Taip jūs esate apsaugoti ilgalaikės kokybės ir aptarnavimo atžvilgiu.
Paprasta grąžinimo procedūra
Paprasta grąžinimo procedūra
Grąžinimą galite lengvai užsakyti per savo paskyrą. Grąžinimo etiketę nusielsime jums el. paštu. Grąžinimo kaštai nuosavybė jūsų.
Profesionali kliento aptarnavimo komanda
Profesionali kliento aptarnavimo komanda
Mūsų specialistai pasiruošę greitai ir profesionaliai padėti tiek internetu, tiek mūsų fizinėje parduotuvėje. Turite klausimų? Drąsiai susisiekite su mumis!
„Jaltest 70809004" yra „metinis Jaltest ATS abonementas" skirtas „žemės ūkio transportui ir vidaus transportui": Metams gauta prieiga prie Cojali technikų – žmonių, kurie patys sukūrė Jaltest diagnostiką. Paslaugų teikėjas sezoninio darbo metu negali prasileisti nė vienos dienos, be to, retai dirba tik su vieno tipo mašinom: ryte traksiukas, po pietų – kopėtis, o tai paprastai reikalauja „dviejų atskirų abonementų".
Čia į pagalbą ateina ATS. Jūs iškėliate klausimą per „hotlainę" – darbo dienomis nuo 8.00 iki 17.00 valandos (GMT+1), „darbo kalba – anglų" – ir gausite pagalbą skaitant „schemos", atliekant „kalibravimus ir matavimus", kurie nesiseka, bei sprendžiant „klaidos pranešimus", kurie jums neaišku. Medžiaga, reikalinga jūsų klausimui, „ateis el. paštu": vadovai, techniniai duomenys ir remonto ataskaitos su paaiškinimais. ATS yra „pagalba, o ne programinė įranga", todėl jums reikia „veikiančios diagnozės licencijos".
PRIVALUMAI
SVARBU ŽINOTI
Kas yra Jaltest ATS?
„ATS" reiškia „Advanced Technical Support": Cojali techninė pagalba dirbantiems su Jaltest dirbtuvėms. Jei jūsų licencija nustato, „kuriuos transporto priemones" jūs galite nuskaityti, tai ATS nustato, „kas pagalvoja kartu" kai nuskaitymas neatsakys į jūsų klausimą. Tai skirta „patyrusiems mechanikams", kurie patys daug pasiekia ir užstringa vietoje, kur matavimai ir schemos neatitinka vienas kito.
Kuriai dirbtuvei
Paslaugų teikėjams ir mechanizacijos įmonėms, kurie priežiūrą suteikia žemės ūkio transportui ir vidaus transportui – kopėčioms bei darbinėms platformoms.
Ko tai nėra
- „Ne papildomą aprėptį": ATS neprideda transporto priemonių, markių ar sistemų prie jūsų programinės įrangos. Tam reikalinga diagnozės licencija arba modulis.
- „Ne jūsų licencijos pakeitimą": Be veikiančios Jaltest diagnozės licencijos pagalba neturi pagrindo; tada jūs skambinasite dėl programinės įrangos, kuri neveikia.
- „Technikų nedirbama prie jūsų transporto priemonės": jie pataria, siunčia dokumentus ir vadovauja jums per žingsnius. Matavimus, išmontuojimą ir remontą atliekate patys savo dirbtuvėje.
Kuo technikų pagalba jums padeda
Nesvarbu, ar kalbate apie „traktoriaus" ar „kopėtį", jūs skambinate tuo pačiu numeriu. Žemiau matysite, kur galite kreiptis su ATS.
- „Transporto priemonės diagnostika": pagalba iš karto kai prietaisas prijungtas ir jūs užstrįstate procese.
- „Žinomi ir nežinomi klaidos pranešimai": pranešimai, atsirandantys diagnostikos metu ir kuriuos jūs negalite suprasti.
- „Kalibravimai ir matavimai": problemos kalibruojant parametrus ir atliekant matavimus.
- „Schemų aiškinimas": pagalba rezultatams, laidų schemoms ir hidraulinėms sistemoms interpretuoti.
- „Dokumentų gavimas": vadovai, techniniai duomenys ir remonto ataskaitos, susijusios su jūsų klausimu.
- „Gedimų paieška": pagalba ieškant, nustatant ir interpretuojant gedimą – elektrinį, elektroninį, pneumatinį ir hidraulinį.
- „Išmontuojimas ir surinkimas": vadovavimas dalių išmontuojimui ir surenkamiems.
- „Patikrinimas": testai, kuriais vėliau jūs patikrinate, kad remontas davė norimą rezultatą.
- „Nuotolinė pagalba": vadovavimas jūsų problemai, taip pat internetinės prezentacijos dėl naujų programinės įrangos versijų.
Praktinius pavyzdys
Traktorius, sustojęs sezoninio darbo metu, ir kopėtis, kurią reikia patikrinti kitą dieną. Abi užduotys patenka į tą patį abonementą.
Septyni variantai
ATS parduodama „pagal modulį". Paslauga visuose variantuose yra ta pati; skirtumas yra, „kam naudoti pagalbą". Jūs esate variantu skirtas „žemės ūkiui ir vidaus transportui (AGV+MHE)".
| Kam taikoma pagalba | Nuoroda |
|---|---|
| Prekybiniai transporto priemones (CV) | 29069 |
| Negreitkelinis įrengimas (OHW) | 70803004 |
| Žemės ūkis ir vidinis transportas (AGV+MHE) (šis produktas) | 70809004 |
| Vidinis transportas (MHE) | 29806 |
| Universalūs transporto priemonės (MPV) | 70807004 |
| Vairavimo pagalbos sistemos (ADAS) | 29805 |
| Visi naudojami moduliai | 70808004 |
Ko jums reikia
Papildymas jūsų diagnostikai: ATS nėra jos pakeitimas. Žemiau pateikiama visa struktūra.
- Jaltest aparatas su veikiančia licencija: Jaltest Link su aktyvia diagnostikos licencija. Tai ATS sąlyga.
- ATS prenumerata (70809004): Šis produktas. Metų prieiga prie Cojali techninio palaikymo žemės ūkio transportui ir vidiniams transporto priemonėms.
- Jūsų Jaltest Link serijinis numeris: Mes registruojamės naudodami šį numerį.
- Anglų kalbą: Karštos linijos, dokumentų ir internetinės pagalbos kalba.
Komplekto sudėtis
- 1x Jaltest (70809004) | AGV+MHE | ATS Support — metų techninio palaikymo prenumerata iš Cojali
- Galiojimo laikas: Metai, pradedant nuo to momento, kai mes apdorojame jūsų registraciją
- Prieiga prie karštos linijos: Susieta su jūsų Jaltest Link serijinio numerio
- Nėra fizinio siuntimo: Nieko nesudarome ir nieko nesiuntame
Kaip pasiekti pagalbą
Nuo užsakymo iki techniko kalboje reikia keturių žingsnių. Vienintelis dalykas, kurį turėsite rasti patys — tai jūsų Jaltest Link serijinis numeris.
- Nurodykite serijinį numerį: Užsakyme komentarų laukelyje nurodykite savo Jaltest Link serijinį numerį; tai būtina.
- Mes jus registruojame: Apdorojame registraciją naudodami tą serijinį numerį, paprastai per vieną darbo dieną po užsakymo.
- Patvirtinimas el. paštu: Iš mūsų išgirdysite, kai prenumerata bus aktyvi, su palaikymo kontaktais.
- Skambinkite, jei užstrigstate: Turėkite po ranka serijinį numerį, transporto priemonę ir iki tol atliktus matavimus; tada technikas greičiau supras problemą.
Techninės specifikacijos
| Specifikacija | Aprašymas |
|---|---|
| Prekės ženklas | Jaltest (Cojali) |
| Nuorodos numeris | 70809004 |
| Tipas | Palaikymo tarnyba, metų prenumerata |
| Kam taikoma pagalba | Žemės ūkis ir vidinis transportas (AGV+MHE) |
| Galiojimo laikas | Metai |
| Pagalbos linija | Darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:00 (GMT+1) |
| Pagrindinė kalba | Anglų |
| Kaip pateikti savo klausimą | Per pagalbos liniją; dokumentai siunčiami el. paštu |
| Reikalinga naudoti | Jaltest įrenginys su aktyvaus diagnostikos licence |
| Aktyvinimas | Mūsų atliekamas pagal Jaltest Link serijos numerį per vieną darbo dieną |
| Serijos numeris | Privalomas pateikiant užsakymą |
| Pratęsimas | Automatinis; raštas atšaukimas ne vėliau nei trisdešimt dienų iki laikotarpio pabaigos |
| Atšaukus | Prieiga prie pagalbos nutrūksta |
| Pristatymas | Skaitmeninė, nesiuntimas fizinio produkto |

Norėdami užtikrinti, kad visada turėtumėte prieigą prie naujausių atnaujinimų ir programinės įrangos savo Jaltest įrenginiui, svarbu registruoti tinkamą distributorių.
Tik registruotas distributorius gali atlikti naujus programinės įrangos diegimus ir atnaujinimus. Paskyrus mus savo distributoriumi, galime tai padaryti jūsų vardu ir garantuoti, kad jūsų įrenginys visada būtų atnaujintas be problemų.
Kaip tai veikia?
-
Atsisiųskite ir užpildykite pakeitimų formą
Formą rasite kaip PDF failą čia. -
Atsiųskite užpildytą formą mums
Tai galite padaryti paprasčiausiai el. paštu support@astools.eu. -
Mes tvarkysime likusį reikalą
Su forma galime Jaltest pranešti apie pakeitimą ir oficialiai jus užregistruoti kaip mūsų klientą.

