Jaltest (29806) | MHE | ATS Support
Garantija tiesiogiai per AsTools
Garantija tiesiogiai per AsTools
Mes patys tvarkome garantinius atvejus greitai ir be gamintojo tarpininkavimo. Turėdami savo atsarginių dalių atsargą ir techninę kompetenciją, paprastai galime jums padėti iš karto. Tik išimtiniais atvejais produktą persiųsime tiekėjui.
2 metų garantija visiems produktams
2 metų garantija visiems produktams
Visi mūsų produktai suteikiami su 2 metų gamintojo garantija. Taip jūs esate apsaugoti ilgalaikės kokybės ir aptarnavimo atžvilgiu.
Paprasta grąžinimo procedūra
Paprasta grąžinimo procedūra
Grąžinimą galite lengvai užsakyti per savo paskyrą. Grąžinimo etiketę nusielsime jums el. paštu. Grąžinimo kaštai nuosavybė jūsų.
Profesionali kliento aptarnavimo komanda
Profesionali kliento aptarnavimo komanda
Mūsų specialistai pasiruošę greitai ir profesionaliai padėti tiek internetu, tiek mūsų fizinėje parduotuvėje. Turite klausimų? Drąsiai susisiekite su mumis!
Jaltest 29806 yra metinis Jaltest ATS abonementas vidaus transportui: Metams suteikiama prieiga prie Cojali technikų – žmonių, kurie patys sukūrė Jaltest diagnostiką. Vidaus transporto parką retai sudaro vienas gamintojas. Keltuvo arba pakilnamo darbo platformos, kurią matote tik kelis kartus per metus, konstrukcijos nustatymas gali užtrukti ilgiau nei pati remontas.
Čia ir praverčia ATS. Jūs pateikiate klausimą per techninės pagalbos liniją – darbo dienomis nuo 8.00 iki 17.00 val. (GMT+1), darbo kalba anglų – ir gausite pagalbą skaitant elektrinius schémas, atliekant kalibravimą ir matavimus, kurie nepadeda, ir supratimui klaidų pranešimų, kuriuos nežinote kaip interpretuoti. Visa, ko reikia jūsų klausimui, siunčiama elektroninį paštą: Vadovai, techniniai duomenys ir remonto ataskaitos su paaiškinimais. ATS yra techninė pagalba, ne programinė įranga, todėl jums reikia turėti aktyvią diagnostikos licenciją.
PRANAŠUMAI
SVARBŪS ASPEKTAI
Kas yra Jaltest ATS?
ATS reiškia Advanced Technical Support (Pažangią techninę pagalbą): Cojali techninę pagalbą dirbtuvėms, kurios naudoja Jaltest. Jei jūsų licencija nustato, kurias mašinas galite diagnostikuoti, tai ATS nustato, kas padeda, kai diagnostika negeneruoja atsakymo. Ji skirta patyrusiem mechaniams, kurie jau daug pasiekia patys ir sustoja toje vietoje, kur matavimai ir schémos daugiau nesutampa.
Kuriai dirbtuvei
Keltuvo pardavėjai, nuomininkai ir techninės priežiūros paslaugas teikiančios įmonės, kurios dirba tik su vidiniu transportu.
Kas tai nėra
- Ne papildoma aprėptis: ATS neprideda mašinų, markių ar sistemų prie jūsų programinės įrangos. Tam reikalinga diagnostikos licencija arba modulis.
- Ne jūsų licencijos pakeitimas: Be veikiančios Jaltest diagnostikos licencijos techninė pagalba neturi pagrindo; jūs skambinate dėl programinės įrangos, kuri neveikia.
- Specialistai neremontuo jūsų mašinos: Jie teikia konsultacijas, siunčia dokumentus ir padeda atlikti žingsnius. Matavimą, demontažą ir remontą atliekate patys dirbtuvėje.
Kuriose srityse specialistai jums padeda
Mažiau pažįstamo gamintojo atveju techninė informacija yra pusė darbo. Toliau pateikiame, kur galite kreiptis pagalbos su ATS.
- Diagnostika transporto priemonėje: Pagalba nuo to momento, kai aparatas prijungtas ir jūs застrevate procese.
- Žinomi ir nežinomi klaidų kodai: Kodai, kurie pasirodo diagnostikos metu ir kuriuos negalite suprasti.
- Kalibracija ir matavimai: Problemos kalibruojant parametrus ir atlikant matavimus.
- Schémų paaiškinimas: Pagalba rezultatams, elektrinėms schemoms ir hidraulinėms sistemoms interpretuoti.
- Dokumentų gavimas el. paštu: Vadovai, techniniai duomenys ir remonto ataskaitos, susijusios su jūsų klausimu.
- Gedimų nustatymas: Pagalba gedimams ieškoti, lokalizuoti ir interpretuoti – elektrinėms, elektroninėms, pneumatinėms ir hidraulinėms sistemoms.
- Demontažas ir montažas: Pagalba atliekant dalių išardymą ir surinkimą.
- Remonto patikrinimas: Testai, kuriais vėliau patvirtinate, kad remontas davė norimą rezultatą.
- Nuotolinė techninė pagalba: Pagalba nuotoliniu būdu sprendžiant jūsų problemas, taip pat tiesioginės pristatymo sesijos su naujomis programinės įrangos versijomis.
Praktinis pavyzdys
Retai pasitaikomo gamintojo keltuvui žlugus pavarai. Jūs gausite techninę dokumentaciją ir išmontavimo nurodymus.
Septyni ATS variantai
ATS parduodama pagal modulį. Paslauga vienoda visais variantais; skirtumas yra kokiems klausimams galite prašyti pagalbos. Jūs dabar naudojatės Vidaus transporto (MHE) variantu.
| Kam taikoma techninė pagalba | Nuoroda |
|---|---|
| Komercinės transporto priemonės (CV) | 29069 |
| Darbinė įranga (OHW) | 70803004 |
| Žemės ūkis ir vidinis transportas (AGV+MHE) | 70809004 |
| Vidaus transportas (MHE) (šis produktas) | 29806 |
| Universalūs transporto priemonės (MPV) | 70807004 |
| Vairavimo pagalbos sistemos (ADAS) | 29805 |
| Visi jūsų naudojami moduliai | 70808004 |
Ką dar reikia
ATS yra diagnostikos papildinys, ne jos pakeitimas. Toliau pateikta visa struktūra.
- Jaltest aparatas su galiojančia licencija: Jaltest Link su aktyvia diagnostikos licencija. Tai yra ATS sąlyga.
- ATS abonementas (29806): Šis produktas. Metams suteikiama prieiga prie Cojali techninės pagalbos vidaus transportui.
- Jūsų Jaltest ryšio serijos numeris: Mes registruojame jūsų užregistravimą tuo numeriu.
- Anglų kalba: Pagrindinė šilumos linijos, dokumentų ir internetinės paramos kalba.
Komplektacija
- 1x Jaltest (29806) | MHE | ATS Support, metinis Cojali techninės pagalbos abonementas
- Galiojimo laikas: Vieneri metai nuo to momento, kai mes apdorojome jūsų registraciją
- Prieiga prie šilumos linijos: Susieta su jūsų Jaltest ryšio serijos numeriu
- Nėra fizinio siuntimo: Nieko nepakovame ir nesiųsime
Kaip susisiekti su pagalba
Nuo užsakymo iki techniko pokalbio reikia keturių žingsnių. Serijos numeris iš jūsų Jaltest ryšio – vienintelis dalykas, kurį turite patys rasti.
- Pateikite nuosavybės numerį: Užsakymo metu nuosavybės numerį iš savo Jaltest Link nurodykite komentarų lauke; tai yra privaloma.
- Mes jus registruojame: Mes apdorojame registraciją tuo serijos numeriu, paprastai per vieną darbo dieną po jūsų užsakymo.
- Patvirtinimas el. paštu: Susirasime su jumis, kai prenumerata bus aktyvi, ir pridėsime paramos kontaktinius duomenis.
- Paskambinkite, jei užstrigote: Turėkite po ranka serijos numerį, transporto priemonę ir iki šiol atliktus matavimus; su jais technikas greičiau susiks su problema.
Techninės specifikacijos
| Specifikacija | Aprašymas |
|---|---|
| Prekės ženklas | Jaltest (Cojali) |
| Nuorodos numeris | 29806 |
| Tipas | Paramos paslauga, vienerių metų prenumerata |
| Kam taikoma techninė pagalba | Vidinis transportas (MHE) |
| Galiojimo laikas | Vieneri metai |
| Pagalba telefonu | Darbo dienomis nuo 8.00 iki 17.00 (GMT+1) |
| Bendravimo kalba | Anglų |
| Kaip pateikti klausimą | Per telefono liniją; dokumentai siunčiami el. paštu |
| Reikalinga naudoti | Jaltest įrenginys su aktyvia diagnostikos licencija |
| Aktyvinimas | Mūsų atliekamas pagal Jaltest Link serijos numerį per vieną darbo dieną |
| Serijinis numeris | Būtinas užsakyme |
| Pratęsimas | Automatinis; rašytinis atsisakymas ne vėliau nei tridešimt dienų prieš laikotarpio pabaigą |
| Atsisakius | Prieiga prie pagalbos nutrūksta |
| Pristatymas | Skaitmeninis, nėra fizinio siuntos |

Norėdami užtikrinti, kad visada turėtumėte prieigą prie naujausių atnaujinimų ir programinės įrangos savo Jaltest įrenginiui, svarbu registruoti tinkamą distributorių.
Tik registruotas distributorius gali atlikti naujus programinės įrangos diegimus ir atnaujinimus. Paskyrus mus savo distributoriumi, galime tai padaryti jūsų vardu ir garantuoti, kad jūsų įrenginys visada būtų atnaujintas be problemų.
Kaip tai veikia?
-
Atsisiųskite ir užpildykite pakeitimų formą
Formą rasite kaip PDF failą čia. -
Atsiųskite užpildytą formą mums
Tai galite padaryti paprasčiausiai el. paštu support@astools.eu. -
Mes tvarkysime likusį reikalą
Su forma galime Jaltest pranešti apie pakeitimą ir oficialiai jus užregistruoti kaip mūsų klientą.

