Jaltest (29069) | CV | ATS Support
Garantija tiesiogiai per AsTools
Garantija tiesiogiai per AsTools
Mes patys tvarkome garantinius atvejus greitai ir be gamintojo tarpininkavimo. Turėdami savo atsarginių dalių atsargą ir techninę kompetenciją, paprastai galime jums padėti iš karto. Tik išimtiniais atvejais produktą persiųsime tiekėjui.
2 metų garantija visiems produktams
2 metų garantija visiems produktams
Visi mūsų produktai suteikiami su 2 metų gamintojo garantija. Taip jūs esate apsaugoti ilgalaikės kokybės ir aptarnavimo atžvilgiu.
Paprasta grąžinimo procedūra
Paprasta grąžinimo procedūra
Grąžinimą galite lengvai užsakyti per savo paskyrą. Grąžinimo etiketę nusielsime jums el. paštu. Grąžinimo kaštai nuosavybė jūsų.
Profesionali kliento aptarnavimo komanda
Profesionali kliento aptarnavimo komanda
Mūsų specialistai pasiruošę greitai ir profesionaliai padėti tiek internetu, tiek mūsų fizinėje parduotuvėje. Turite klausimų? Drąsiai susisiekite su mumis!
„Jaltest 29069" yra metinis Jaltest ATS prenumeratą komerciniams transporto priemonėms: Metams suteikiama prieiga prie Cojali technikinės pagalbos specialistų, kurie patys sukūrė Jaltest diagnostiką. Vilkikų su priekabomis kombinacijose elektrinė laidyba eina iš kabinos į šasį ir toliau į karosieriją, o pneumatinės ir stabdžių elektroninės sistemos viena kitą veikia. Gedimas dažniausiai yra jungtyje, o ne ten, kur klaidą nurodo kodas.
Čia ir praverčia ATS. Jūs pateikiate klausimą per techninės pagalbos liniją – darbo dienomis nuo 8.00 iki 17.00 val. (GMT+1), darbo kalba anglų – ir gausite pagalbą skaitant elektrinius schémas, atliekant kalibravimą ir matavimus, kurie nepadeda, ir supratimui klaidų pranešimų, kuriuos nežinote kaip interpretuoti. Visa, ko reikia jūsų klausimui, siunčiama elektroninį paštą: Vadovai, techniniai duomenys ir remonto ataskaitos su paaiškinimais. ATS yra techninė pagalba, ne programinė įranga, todėl jums reikia turėti aktyvią diagnostikos licenciją.
PRIVALUMAI
SVARBI INFORMACIJA
Kas yra Jaltest ATS?
ATS reiškia Advanced Technical Support (Pažangią techninę pagalbą): Cojali techninę pagalbą dirbtuvėms, kurios naudoja Jaltest. Jei jūsų licencija nustato, kurias mašinas galite diagnostikuoti, tai ATS nustato, kas padeda, kai diagnostika negeneruoja atsakymo. Ji skirta patyrusiem mechaniams, kurie jau daug pasiekia patys ir sustoja toje vietoje, kur matavimai ir schémos daugiau nesutampa.
Kuriai dirbtuvei tinka
Sunkvežimių remonto dirbtuvėms, transporto įmonėms su savo remonto bazėmis ir nepriklausomoms garažams, kurios remontuoja sunkią įrangą.
Ko tai nėra
- Ne papildoma aprėptis: ATS neprideda mašinų, markių ar sistemų prie jūsų programinės įrangos. Tam reikalinga diagnostikos licencija arba modulis.
- Ne jūsų licencijos pakeitimas: Be veikiančios Jaltest diagnostikos licencijos techninė pagalba neturi pagrindo; jūs skambinate dėl programinės įrangos, kuri neveikia.
- Specialistai neremontuo jūsų mašinos: Jie teikia konsultacijas, siunčia dokumentus ir padeda atlikti žingsnius. Matavimą, demontažą ir remontą atliekate patys dirbtuvėje.
Kuriose srityse specialistai jums padeda
Sunkioje transporto įrangoje dažniausiai sutinkama elektrinės ir pneumatinės sistemos kombinacija. Žemiau nurodyta, kur galite gauti ATS pagalbą.
- Diagnostika transporto priemonėje: Pagalba nuo to momento, kai aparatas prijungtas ir jūs застrevate procese.
- Žinomi ir nežinomi klaidų kodai: Kodai, kurie pasirodo diagnostikos metu ir kuriuos negalite suprasti.
- Kalibracija ir matavimai: Problemos kalibruojant parametrus ir atlikant matavimus.
- Schémų paaiškinimas: Pagalba rezultatams, elektrinėms schemoms ir hidraulinėms sistemoms interpretuoti.
- Dokumentų gavimas el. paštu: Vadovai, techniniai duomenys ir remonto ataskaitos, susijusios su jūsų klausimu.
- Gedimų nustatymas: Pagalba gedimams ieškoti, lokalizuoti ir interpretuoti – elektrinėms, elektroninėms, pneumatinėms ir hidraulinėms sistemoms.
- Demontažas ir montažas: Pagalba atliekant dalių išardymą ir surinkimą.
- Remonto patikrinimas: Testai, kuriais vėliau patvirtinate, kad remontas davė norimą rezultatą.
- Nuotolinė techninė pagalba: Pagalba nuotoliniu būdu sprendžiant jūsų problemas, taip pat tiesioginės pristatymo sesijos su naujomis programinės įrangos versijomis.
Praktinis pavyzdys
EBS gedimas, kuris atsiranda tik apkrauto transporto priemonės metu ir po dviejų matavimų vis dar negali būti nustatytas. Jūs pateikiate matavimo reikšmes ir gausite schémą su paaiškinimu, ką matote.
Septyni ATS variantai
ATS parduodamas pagal modulius. Paslauga tokia pati visuose variantuose; skirtumas yra kam galite iškviesti techninę pagalbą. Jūs dabar esate Komercinių transporto priemonių (CV) varianto puslapyje.
| Kam taikoma techninė pagalba | Žyma |
|---|---|
| Komercinės transporto priemonės (CV) (šis produktas) | 29069 |
| Darbinė įranga (OHW) | 70803004 |
| Žemės ūkis ir vidinis transportas (AGV+MHE) | 70809004 |
| Vidinis transportas (MHE) | 29806 |
| Universalūs transporto priemonės (MPV) | 70807004 |
| Vairavimo pagalbos sistemos (ADAS) | 29805 |
| Visi jūsų naudojami moduliai | 70808004 |
Kas jums dar reikalinga
ATS yra diagnostikos papildinys, ne jos pakeitimas. Toliau pateikta visa struktūra.
- Jaltest aparatas su galiojančia licencija: Jaltest Link su aktyvia diagnostikos licencija. Tai yra ATS sąlyga.
- ATS prenumerata (29069): Šis produktas. Vienerių metų prieiga prie Cojali techninės paramos, skirtos komercinėms transporto priemonėms.
- Jūsų Jaltest ryšio serijos numeris: Mes registruojame jūsų užregistravimą tuo numeriu.
- Anglų kalba: Pagrindinė šilumos linijos, dokumentų ir internetinės paramos kalba.
Pakuotės turinys
- 1x Jaltest (29069) | CV | ATS Support – vienerių metų Cojali techninės paramos prenumerata
- Galiojimo laikas: Vieneri metai nuo to momento, kai mes apdorojome jūsų registraciją
- Prieiga prie šilumos linijos: Susieta su jūsų Jaltest ryšio serijos numeriu
- Nėra fizinio siuntimo: Nieko nereikia pakuoti ir siųsti
Kaip susisiekti su pagalba
Nuo užsakymo iki techniko pokalbio reikia keturių žingsnių. Serijos numeris iš jūsų Jaltest ryšio – vienintelis dalykas, kurį turite patys rasti.
- Nurodykite serijos numerį: Užsakyme nurodykite savo Jaltest ryšio serijos numerį pastabų lauke; tai yra privaloma.
- Mes jus registruojame: Mes apdorojame registraciją tuo serijos numeriu, paprastai per vieną darbo dieną po jūsų užsakymo.
- Patvirtinimas el. paštu: Susirasime su jumis, kai prenumerata bus aktyvi, ir pridėsime paramos kontaktinius duomenis.
- Paskambinkite, jei užstrigote: Turėkite po ranka serijos numerį, transporto priemonę ir iki šiol atliktus matavimus; su jais technikas greičiau susiks su problema.
Techninės charakteristikos
| Specifikacija | Aprašymas |
|---|---|
| Gamintojas | Jaltest (Cojali) |
| Nuorodos numeris | 29069 |
| Tipas | Paramos paslauga, vienerių metų prenumerata |
| Kam taikoma techninė pagalba | Komercinės transporto priemonės (CV) |
| Galiojimo laikas | Vieneri metai |
| Pagalba telefonu | Darbo dienomis nuo 8.00 iki 17.00 (GMT+1) |
| Bendravimo kalba | Anglų |
| Kaip pateikti klausimą | Per telefono liniją; dokumentai siunčiami el. paštu |
| Reikalinga naudoti | Jaltest įrenginys su aktyvia diagnostikos licencija |
| Aktyvinimas | Mūsų, pagal Jaltest Link serijos numerį, per vieną darbo dieną |
| Serijos numeris | Privalomas pateikiant užsakymą |
| Pratęsimas | Automatinis; rašytinis atsisakymas ne vėliau nei tridešimt dienų prieš laikotarpio pabaigą |
| Atsisakius | Prieiga prie pagalbos nutrūksta |
| Pristatymas | Skaitmeninis, be fizinio siuntinio |

Norėdami užtikrinti, kad visada turėtumėte prieigą prie naujausių atnaujinimų ir programinės įrangos savo Jaltest įrenginiui, svarbu registruoti tinkamą distributorių.
Tik registruotas distributorius gali atlikti naujus programinės įrangos diegimus ir atnaujinimus. Paskyrus mus savo distributoriumi, galime tai padaryti jūsų vardu ir garantuoti, kad jūsų įrenginys visada būtų atnaujintas be problemų.
Kaip tai veikia?
-
Atsisiųskite ir užpildykite pakeitimų formą
Formą rasite kaip PDF failą čia. -
Atsiųskite užpildytą formą mums
Tai galite padaryti paprasčiausiai el. paštu support@astools.eu. -
Mes tvarkysime likusį reikalą
Su forma galime Jaltest pranešti apie pakeitimą ir oficialiai jus užregistruoti kaip mūsų klientą.

